Trung tâm IOC được VNPT xây dựng với mục tiêu cung cấp số liệu toàn diện về các hoạt động trên địa bàn tỉnh, thành phố. Hệ thống có khả năng giám sát và quản lý từ tổng quan đến chi tiết từng tình huống như: Thống kê các số liệu, chỉ tiêu về tình hình kinh tế - xã hội, công tác cải cách hành chính; Thực hiện giám sát trực quan trên bản đồ số; giám sát về tình hình an ninh trật tự, phản ánh bất cập đô thị, hệ thống thực hiện camera trí tuệ nhân tạo giám sát đô thị trực tiếp; thực hiện giám sát, điều hành về nhiều lĩnh vực khác như du dịch, y tế, tài nguyên môi trường…nhằm xây dựng Chính phủ điện tử và đô thị thông minh.

Hiện cả nước đã có 17 tỉnh, thành phố triển khai xây dựng và đi vào vận hành Trung tâm ICO, góp phần tích cực vào việc chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương.

Phát biểu tại lễ khai trương Trung tâm giám sát, điều hành IOC, ông Bùi Văn Khánh, Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định những thành công trong nỗ lực triển khai xây dựng Chính quyền điện tử của tỉnh trong thời gian qua. Việc xây dựng Trung tâm giám sát điều hành IOC tỉnh Hoà Bình nhằm đạt mục tiêu và trọng trách là hệ thống nền tảng cốt lõi quan trọng phục vụ cho sự hình thành đô thị thông minh tỉnh Hoà Bình tiên tiến, kiểu mẫu, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy nền kinh tế xã hội phát triển bền vững.